Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta hizmeti sunan Esnaf App Teknoloji Limited Şirketi ("SATICI") ile diğer tarafta MenumGo platformu üzerinden elektronik ortamda üyelik oluşturarak ve/veya ödeme yaparak işbu Sözleşme'yi onaylayan işletme/kullanıcı ("ALICI") arasında, ALICI'nın elektronik ortamda onay verdiği tarihte kurulmuştur.
- SATICI Unvanı: Esnaf App Teknoloji Limited Şirketi
- Vergi Dairesi / No: Güneşli Vergi Dairesi / 3801373076
- Adres: La Quinta by Wyndham Istanbul Gunesli, 15 Temmuz Mah. Bahar Cd. No:61, 34212 Bağcılar/İstanbul
- E-posta: menumgo@gmail.com
- Telefon: +90 546 745 06 17
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, MenumGo platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital QR menü hizmetine ilişkin abonelik (aylık paket) veya tek seferlik lisans (lifetime paket) satın alımına ilişkin, ödeme anında ekranda gösterilen güncel fiyat, ödeme koşulları ve paket kapsamı ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Güncel paket içerikleri ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında ve ödeme onay ekranında ayrıca gösterilir; bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
3. Hizmetin İfası
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda anında etkinleştirilir; ALICI'nın QR menüsü, seçtiği pakete uygun şekilde erişime açılır. Hizmet fiziksel bir teslimat gerektirmediğinden kargo/teslimat süreci bulunmamaktadır.
4. Ödeme ve Faturalandırma
Ödemeler PayTR Ödeme Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Aylık abonelik paketlerinde, ALICI aksini belirtip aboneliğini iptal etmediği sürece ödeme dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. ALICI, aboneliğini panel üzerinden dilediği zaman iptal edebilir; iptal, cari dönem sonunda geçerli olur ve QR menü yayını dönem sonunda durdurulur. Abonelik yeniden aktifleştirildiğinde aynı QR, aynı URL ve aynı menü kaldığı yerden devam eder.
5. Cayma Hakkı
ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi mal niteliğindeki dijital hizmetler bakımından, hizmetin ifasının kendi onayıyla cayma hakkı süresi (14 gün) dolmadan önce başlamasını ve bu onayı vermesi hâlinde cayma hakkını kaybedeceğini kabul ederek ödeme işlemini onaylar. Hizmetin ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanmadığı hâllerde, ALICI hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, menumgo@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunularak kullanılır.
6. ALICI'nın Beyan ve Yükümlülükleri
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
- Platforma yüklediği menü, ürün ve görsel içeriklerin doğruluğundan ve mevzuata uygunluğundan (örn. alerjen/fiyat bilgisinin doğruluğu) bizzat sorumludur.
- Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşımadığı ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, MenumGoüzerinden ödeme adımını onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onayın verildiği tarihte elektronik ortamda kurulmuş sayılır.