Garson paneli, masalardan gelen siparişlerin personel tarafından görüldüğü, onaylandığı ve takip edildiği yönetim ekranıdır.
Garson paneli, müşterilerin masa QR kodu üzerinden gönderdiği siparişlerin personel tarafından görüntülendiği, onaylandığı ve takip edildiği yönetim ekranıdır. Bir müşteri sepetini onaylayıp siparişini gönderdiğinde bu sipariş, hangi masadan geldiği bilgisiyle birlikte doğrudan garson paneline düşer.
Panel, personelin siparişleri tek tek kontrol etmesine imkân tanır. Gelen her sipariş; masa numarası, sipariş içeriği ve varsa müşteri notuyla birlikte listelenir. Personel siparişi inceler, doğruysa onaylar; onaylanan sipariş bir sonraki aşamaya, örneğin hazırlanma sürecine geçer. Bu onay adımı, müşterinin gönderdiği her isteğin doğrudan otomatik işleme girmesini değil, personel kontrolünden geçmesini sağlar.
Yoğun saatlerde birden fazla masadan aynı anda sipariş gelebilir; garson paneli bu siparişleri karışmadan, masa bazında ayrı ayrı listeleyerek personelin işini kolaylaştırır. Hangi siparişin bekletildiği, hangisinin onaylandığı net şekilde görülebildiği için servis akışı daha düzenli ilerler.
Garson paneli, masa oturumu ve sipariş durumu gibi kavramlarla birlikte çalışır; müşteri tarafında oluşan sipariş talebini, işletme tarafında somut ve yönetilebilir bir işe dönüştüren ekrandır.
