Yoğun saatlerde birden fazla müşterinin aynı anda QR menüye bakmasının bir sorun oluşturup oluşturmadığını anlatıyoruz.
Kısaca: Menünüze aynı anda kaç müşterinin baktığının bir önemi yoktur, her müşteri telefonundan kendi bağlantısını açar ve kendi hızında gezinir; birinin menüye bakması diğerini etkilemez veya yavaşlatmaz.
Bu, kağıt menüden en belirgin farklardan biridir. Kağıt menüde masa sayısı kadar fiziksel menü bulundurmanız gerekir, yoğun saatte bir masaya menü yetiştiremediğinizde müşteri beklemek zorunda kalır. Dijital menüde ise böyle bir kısıt yoktur, çünkü her müşteri kendi telefonunda kendi kopyasını açar. On masa da dolsa, elli masa da dolsa, her müşteri aynı anda ve sorunsuz şekilde menüye erişir.
Bu durum özellikle akşam yemeği saatleri gibi yoğun dönemlerde işinize büyük kolaylık sağlar. Personelinizin "menü kalmadı, birazdan getiriyorum" gibi bir açıklama yapmasına gerek kalmaz, müşteri masaya oturur oturmaz kendi telefonundan menüye ulaşır. Bu hem müşteri memnuniyetini artırır hem de personelinizin menü dağıtıp toplama gibi ek bir işle uğraşmasını ortadan kaldırır.
Yoğunluk konusunda dikkat etmeniz gereken tek şey, işletmenizin internet bağlantısının kararlı olmasıdır; çünkü müşteri menüye kendi mobil verisiyle veya işletmenizin sunduğu Wi-Fi ile bağlanır. Bu bağlantı müşterinin kendi tarafında olduğu için, sizin sunucu tarafında bir yoğunluk endişeniz olmaz.
Yoğun saatlerde bile menünüzün kesintisiz çalıştığını görmek için MenumGo ile kendi menünüzü oluşturup test edebilirsiniz.
