Sık Sorulan Sorular
MenumGo ve dijital menü kullanımı hakkında sık sorulan sorular.
- Aylık Lisansım İçin Yenileme Hatırlatması Yapılıyor Mu?
- Aylık Lisansım Süresi Dolunca Otomatik Olarak Yenilenir Mi?
- Aylık Lisansım Süresi Dolup Yenilenmezse Ne Olur?
- Aylık Lisansımı Süresi Dolmadan İptal Edebilir Miyim?
- Aylık mı, Ömür Boyu Lisans mı? Hangisini Seçmeliyim?
- Aylık Yerine Yıllık Ödeme Seçeneği Var Mı?
- Aynı anda kaç müşteri menüye bakabilir?
- Aynı Lisans Hesabıyla Birden Fazla Cihazdan Giriş Yapabilir Miyim?
- Bir menüde kaç ürün olabilir, sınır var mı?
- Bir ürüne birden fazla fotoğraf eklenebilir mi?
- Birden fazla işletme tek hesaptan yönetilebilir mi?
- Birden Fazla İşletmem İçin Ayrı Ayrı Lisans Almam Gerekir Mi?
- Birden fazla menü oluşturabilir miyim?
- Çalışma saatleri nasıl eklenir?
- Çapraz Bulaşma Riski Menüde Nasıl Belirtilir?
- Eksik Alerjen Bilgisiyle QR Menü Yayınlanabilir mi?
- Et Ürünlerinde Menşe Bilgisi Ne Anlama Gelir?
- Farklı para birimiyle fiyat gösterilebilir mi?
- Fatura Bilgilerimi Satın Alma Sonrası Değiştirebilir Miyim?
- Fiyat değişikliği menüye anında yansır mı?
- Fiyatlandırma Sayfasındaki Fiyat Nihai Mi? Gizli Bir Ücret Var Mı?
- Gluten İçeren Ürünler Menüde Nasıl İşaretlenir?
- Glutensiz Ürün İbaresi İçin Neler Gerekli?
- Google ile giriş nasıl yapılır?
- Günlük kampanya ürünü menüye nasıl eklenir?
- Günlük sipariş özeti görüntülenebilir mi?
- Hangi masadan sipariş geldiği panelde nasıl anlaşılır?
- Helal Sertifikası Menüde Nasıl Belirtilir?
- Her şube için ayrı QR kod gerekir mi?
- Hesabımı sildikten sonra aynı telefon numarasıyla tekrar kayıt olabilir miyim?
- Hesap nasıl silinir?
- Hesaptan nasıl çıkış yapılır?
- İşletme adı sonradan değiştirilebilir mi?
- İşletme adresi nasıl güncellenir?
- İşletme logosu menüye nasıl eklenir?
- İşletme profili nasıl doldurulur?
- İşletme telefon numarası nasıl değiştirilir?
- Kaç masa eklenebilir, bir sınır var mı?
- Kaç personel hesabı eklenebilir, bir sınır var mı?
- Kategori adı nasıl değiştirilir?
- Kategori nasıl oluşturulur?
- Kategori nasıl silinir?
- Kategori sırası nasıl değiştirilir?
- Kategoriye kapak fotoğrafı eklenebilir mi?
- Katkı Maddesi Bilgisi Menüde Gösterilebilir mi?
- Kredi Kartı Bilgilerim MenumGo'da Saklanıyor Mu?
- Küçük Esnaf İşletmeler İçin Özel Fiyat Var Mı?
- Laktozsuz Ürün İşaretlemesi Nasıl Yapılır?
- Lisans Almak İçin Şirket Sahibi Olmam Gerekiyor Mu?
- Lisans Anahtarı veya Aktivasyon Kodu Girmem Gerekiyor Mu?
- Lisans Fiyatlarına KDV Dahil Mi?
- Lisans Hangi Para Biriminde Faturalandırılıyor?
- Lisans Satın Aldıktan Sonra İade Alabilir Miyim?
- Lisans Satın Alınca Fatura Kesiliyor Mu?
- Lisans Satın Alırken Hangi Bilgiler İsteniyor?
- Lisans Satın Alırken İndirim Kuponu Kullanabilir Miyim?
- Lisans Satın Alırken Ödeme Bilgilerim Güvende Mi?
- Lisans Satın Alma İşlemi Ne Kadar Sürer?
- Lisans Satın Alma Sonrası Ne Oluyor?
- Lisans Satın Almadan QR Menü Görüntülenir mi?
- Lisans Süresi Bitince Menü Verilerim Silinir Mi?
- Lisans Ücretini Taksitli Olarak Ödeyebilir Miyim?
- Lisansımı Başka Bir İşletmeye Devredebilir Miyim?
- Logo boyutu ve formatı ne olmalı?
- Logo nasıl yüklenir?
- Masa adı veya numarası sonradan değiştirilebilir mi?
- Masa durumu (dolu/boş) panelde görünür mü?
- Masa nasıl oluşturulur?
- Masa nasıl silinir?
- Masa QR kodu, panelden indirdiğim genel menü QR kodundan nasıl farklı üretilir?
- Masa silinirse o masaya ait sipariş geçmişi ne olur?
- Masalar panelde nasıl sıralanır veya gruplanır?
- MenumGo Hizmeti Sona Ererse Ömür Boyu Lisansım Ne Olur?
- MenumGo'da hesap nasıl oluşturulur?
- MenumGo'da Ödeme Hangi Yöntemlerle Yapılır?
- MenumGo'da Ücretsiz Deneme Süresi Var Mı?
- Menü hangi cihaz ve tarayıcılarda açılır?
- Menü kaç farklı dilde yayınlanabilir?
- Menü karanlık modda (dark mode) nasıl görünür?
- Menü linki sosyal medyada paylaşılabilir mi?
- Menü tasarımı ve renk teması değiştirilebilir mi?
- Menü yanında PDF menü de sunulabilir mi?
- Menü yayınlamadan önce önizleme yapılabilir mi?
- Menüde Alerjen Bilgisi Neden Bu Kadar Önemli?
- Menüde alt kategori oluşturulabilir mi?
- Menüde fiyatlara KDV dahil mi gösterilir?
- Menüde Hangi 14 Alerjen Kategorisi Yer Almalı?
- Menüde Kalori Bilgisi Göstermek Zorunlu mu?
- Menüde kategori sayısı sınırlı mı?
- Menüde sosyal medya hesapları gösterilebilir mi?
- Menüde ürün arama özelliği var mı?
- Menüde video kullanılabilir mi?
- Menüde yazı boyutu büyütülebilir mi?
- Menüdeki Alerjen İkonları Ne Anlama Gelir?
- Menünün web adresi (URL) özelleştirilebilir mi?
- Menüyü güncelleyince QR kod değişir mi?
- Mevcut Müşterilerin Lisans Fiyatı Zamanla Artar Mı?
- Mevzuat Uyum Skoru Düşük Çıktığında Ne Yapmalı?
- Mevzuat Uyum Skoru Nedir, Nasıl Hesaplanır?
- Mobil uygulama nereden indirilir?
- Mobil uygulamada bildirim ayarları nasıl yönetilir?
- Mobil uygulamada internet bağlantısı olmadan işlem yapılabilir mi?
- Müşteri menüden doğrudan sipariş verebilir mi?
- Müşteri menüye yorum veya puan bırakabilir mi?
- Müşteri menüyü görmek için uygulama indirmek zorunda mı?
- Müşteri menüyü yazdırabilir mi?
- Organik Ürün Etiketi Menüde Nasıl Eklenir?
- Ödeme Makbuzumu veya Faturamı Nereden İndirebilirim?
- Ödemem Başarısız Olursa Ne Olur?
- Ömür Boyu Lisans Gerçekten Ömür Boyu mu Geçerli?
- Ömür Boyu Lisans İçin Ödeme Tek Seferlik Mi Yapılıyor?
- Panel arayüzü Türkçe dışında bir dilde kullanılabilir mi?
- Panelde ürün veya kategori nasıl aranır?
- Personel hesabı hangi işlemleri yapamaz?
- Personel hesabı için şifre nasıl belirlenir?
- Personel hesabı ile işletme sahibi hesabı arasındaki fark nedir?
- Personel hesabı nasıl silinir?
- Personel hesabının panelde yetkileri neler?
- Personel kendi bilgileriyle nasıl giriş yapar?
- Personel/garson hesabı nasıl eklenir?
- Plan Değişikliği Yapabilir miyim? Standarttan Pro'ya Geçiş
- Porsiyon ve Gramaj Bilgisi Menüde Neden Gösterilmeli?
- Pro Plan ile Standart Plan Arasındaki Fark Nedir?
- QR kod hangi formatlarda indirilebilir?
- QR kod masa numarasıyla ilişkilendirilebilir mi?
- QR kod masaya nasıl yerleştirilmeli?
- QR kod nasıl görüntülenir?
- QR kod nasıl indirilir?
- QR kod taranma istatistikleri görüntülenebilir mi?
- QR kod yıpranır veya bozulursa ne olur?
- QR kodu yazdırmak için hangi format uygun?
- QR kodun ideal boyutu ne olmalı?
- QR kodun rengi özelleştirilebilir mi?
- QR menü Google aramada çıkar mı?
- QR menü internetsiz açılır mı?
- QR menü nasıl çalışır?
- Silinen ürün geri getirilebilir mi?
- Sipariş durumu (hazırlanıyor, tamamlandı) nasıl güncellenir?
- Sipariş geçmişi ne kadar süre saklanır?
- Sipariş nasıl onaylanır veya reddedilir?
- Siparişler panelden nasıl görüntülenir?
- SMS doğrulama kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?
- Standart Plandan Pro Plana Geçerken Fiyat Farkı Nasıl Hesaplanır?
- Şeker Oranı Bilgisi Menüde Yer Almalı mı?
- Şifre değiştirdikten sonra diğer cihazlardaki oturum kapanır mı?
- Şifre nasıl değiştirilir?
- Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
- Tatil gününde kapalı görünmek için ne yapmalı?
- Tek Bir Lisansla Kaç Şube Yönetilebilir?
- Telefon numarasıyla kayıt nasıl yapılır?
- Tuz Oranı Yüksek Ürünler Menüde Nasıl İşaretlenir?
- Tükenen ürün nasıl işaretlenir?
- Ürün açıklamasında karakter sınırı var mı?
- Ürün başka bir kategoriye nasıl taşınır?
- Ürün eklerken hangi bilgiler zorunlu?
- Ürün fiyatı nasıl güncellenir?
- Ürün fotoğrafı boyutu sınırı var mı?
- Ürün fotoğrafı eklemek zorunlu mu?
- Ürün fotoğrafı nasıl yüklenir?
- Ürün fotoğrafını değiştirmek için önce silmek mi gerekir?
- Ürün menüden geçici olarak gizlenebilir mi (silmeden)?
- Ürün nasıl düzenlenir?
- Ürün nasıl eklenir?
- Ürün nasıl silinir?
- Ürün sırası nasıl değiştirilir?
- Ürüne özel uyarı notu eklenebilir mi?
- Ürünlere Besin Değeri Bilgisi Nasıl Girilir?
- Vejetaryen ve Vegan Ürünler Menüde Nasıl İşaretlenir?
- Verilen bir sipariş iptal edilebilir mi?
- Web panel ve mobil uygulama aynı hesapla kullanılabilir mi?
- Yeni sipariş geldiğinde bildirim alınır mı?
- Yurt Dışından Ödeme Yaparak Lisans Satın Alabilir Miyim?
- Zincir Restoranlar İçin Toplu Lisans İndirimi Var Mı?