Müşterinin dijital menüyü açması için internete ihtiyaç olup olmadığını ve işletmenin kendi wifi'sinin gerekip gerekmediğini anlatıyoruz.
Kısaca: Menü bir web sayfası olarak sunulduğu için açılması müşterinin telefonunda bir internet bağlantısı (mobil veri veya wifi) gerektirir; işletmenin kendi interneti şart değildir.
Müşteri kodu okuttuğunda telefonu, menü içeriğini görüntülemek için tarayıcı üzerinden bağlanır. Bu bağlantı için mobil veri paketi yeterlidir, ayrıca bir wifi ağına ihtiyaç yoktur. Türkiye'de neredeyse her müşterinin telefonunda aktif mobil veri olduğu için bu genellikle sorun yaratmaz.
Yine de bazı işletmeler, özellikle mobil veri çekiminin zayıf olduğu bodrum katlar, bahçe alanları veya kalabalık mekanlarda misafirlere ücretsiz wifi sunmayı tercih ediyor. Bu tamamen işletmenin kendi kararına bağlı bir hizmet iyileştirmesidir, sistemin çalışması için zorunlu değildir. Wifi verirseniz müşteri deneyimi daha da akıcı olur, ama vermeseniz de menü mobil veri üzerinden sorunsuz açılır.
Burada karıştırılmaması gereken bir nokta var: işletmenin kendi interneti olmadan da QR kod çalışmaya devam eder, çünkü kod ve menü içeriği bulutta barındırılır, işletmenin lokal bir bağlantısına bağımlı değildir. Yani kasadaki internet kesilse bile müşteri kendi verisiyle menüyü görmeye devam eder.
Özetle, tek gereken şey müşterinin telefonunda bir internet bağlantısı olması. İsterseniz ek konfor için misafir wifi sunabilirsiniz ama bu bir zorunluluk değil, bir tercih. MenumGo'yu inceleyerek detayları görebilirsiniz.
