Aylık MenumGo lisansını süre dolmadan önce iptal etmek istediğinizde izlemeniz gereken yolu ve dikkat edilmesi gereken noktaları anlatıyoruz.
Aylık ya da Aylık Pro lisansınızı, süresi dolmadan önce iptal etmek veya bir sonraki dönem için yenilenmesini durdurmak istiyorsanız, bu talebinizi işletme panelinizden veya destek ekibimiz üzerinden iletebilirsiniz. Amacınız yalnızca gelecek dönemde otomatik bir tahsilat yapılmasını önlemekse, bu talep hızlıca dikkate alınır ve mevcut lisans süreniz, satın aldığınız dönem boyunca aktif kalmaya devam eder.
Yani iptal talebi, ödediğiniz mevcut dönemi kesintiye uğratmaz; sadece bir sonraki döneme geçişi engeller. Bu sayede lisansınızın süresi dolana kadar QR menünüz sorunsuz şekilde çalışmaya devam eder, müşterileriniz menünüze erişmeye devam eder.
Süresi dolmadan lisansı tamamen durdurmak, yani kalan süreyi kullanmadan pasif hâle getirmek istiyorsanız, bu özel durumu da destek ekibimizle paylaşmanızı öneririz. Ekibimiz, talebinizi işletmenizin durumuna göre değerlendirip size en doğru bilgiyi verir.
Lisansınız pasif hâle geldiğinde ya da süresi dolduğunda, menü ve ürün verileriniz silinmez; yalnızca QR üzerinden müşteri erişimi durur. Lisansınızı yeniden aktif ettiğinizde içerikleriniz olduğu gibi görüntülenmeye devam eder.
İptal veya yenileme durdurma talebiniz için işletme panelinizdeki lisans bölümünü kontrol edebilir ya da doğrudan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
