Görme zorluğu yaşayan veya yaşlı müşteriler için menü metinlerinin okunabilirliğini nasıl artırabileceğinizi anlatıyoruz.
Kısaca: Menü metinlerinin okunabilirliği için en pratik yöntem, müşterinin kendi telefonunda tarayıcının veya işletim sisteminin yakınlaştırma özelliğini kullanmasıdır; bu, ekstra bir ayara gerek kalmadan yazıları büyütmesini sağlar.
Neredeyse her akıllı telefonda tarayıcı, iki parmakla ekrana dokunup uzaklaştırma hareketi yaparak sayfayı yakınlaştırma imkanı sunar. Menü de standart bir web sayfası olduğu için bu hareket menüde de çalışır, müşteri istediği metni büyütüp rahatça okuyabilir. Bu, görme zorluğu yaşayan veya küçük yazıları okumakta zorlanan yaşlı müşteriler için basit ama etkili bir çözümdür.
Sizin tarafınızda yapabileceğiniz asıl katkı, ürün açıklamalarını gereksiz uzatmadan, net ve anlaşılır cümlelerle yazmaktır. Kısa ve öz açıklamalar, yakınlaştırılmış bir ekranda bile daha kolay takip edilir; uzun ve karmaşık cümleler ise büyütülse bile okuma sürecini yorucu hale getirebilir.
Fotoğrafların kalitesi de burada devreye girer; net ve büyük çekilmiş bir ürün fotoğrafı, yazıyı okumakta zorlanan bir müşteri için bile ürün hakkında hızlı bir fikir verir. Bu yüzden yazı boyutu kadar görsel kalitesine de önem vermenizi öneririz.
Müşterilerinize masada bu basit yakınlaştırma hareketini hatırlatmanız, özellikle yaşlı müşteri kitlesi olan işletmeler için faydalı bir küçük bilgilendirme olabilir. MenumGo ile oluşturduğunuz menüyü kendi telefonunuzda yakınlaştırarak nasıl göründüğünü test edebilirsiniz.
